Bem-vindo à central de ajuda do AllChat!

 
Olá, como vai?
Essa é a nossa central de ajuda, aqui você encontra tudo o que precisa saber para criar automatizações poderosas dentro do seu WhatsApp.
 

Nossa central está dividida em índices e tópicos, utilize a BARRA DE PESQUISA no canto superior direito ou navegue pela BARRA LATERAL para encontrar o tópico que deseja.

✅ Para começar!
Se você está começando a usar o AutoWhats agora, siga o passo-a-passo para enviar suas primeiras campanhas dentro da plataforma
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    Como baixar, instalar e ativar o AutoWhats?
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    Como importar meus contatos?
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    Como enviar mensagem em massa?
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    Qual a versão mais recente do sistema?

     

📞Como funciona o suporte?

Nosso suporte funciona exclusivamente via WhatsApp durante o horário de atendimento:
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    Segunda-feira: Das 10:00 às 12:00 | Das 14:00 às 17:00
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    Terça-feira: Das 10:00 às 12:00 | Das 14:00 às 17:00
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    Quarta-feira: Das 10:00 às 12:00 | Das 14:00 às 17:00
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    Quinta-feira: Das 10:00 às 12:00 | Das 14:00 às 17:00
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    Sexta-feira: Das 10:00 às 12:00 | Das 14:00 às 17:00
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    Sábado: Sem atendimento
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    Domingo: Sem atendimento

Perguntas Frequentes

O AllChat é uma plataforma de automação para WhatsApp, ajudando a enviar mensagens para leads e clientes de forma automática.
O AllChat também te ajuda a zerar a sua caixa de entrada, com a criação de robôs e menus de atendimento, diminuindo o tempo em tarefas repetidas a aumentando suas vendas.

Para todos os negócios. Físicos ou digitais.
O WhatsApp hoje é a maior plataforma de mensagens do Brasil. Negociar pelo WhatsApp tem sido cada vez mais comum e os clientes adoram a praticidade. Automação de WhatsApp é perfeita para todos os tipos de negócio. Entre os nossos principais clientes hoje estão: deliverys, prestadores de serviço, lojistas e educadores.

Muito! Em poucos passos você realiza a instalação e ativa sua licença.
Em caso de dúvidas, você também pode consultar nossa página de ajuda ou ainda entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp.

Nosso sistema conta com uma ferramenta muito intuitiva de disparo em massa. Com ela é possível fazer automação de WhatsApp, enviar mensagens de texto, fotos, vídeos e áudio, com variáveis, incluindo personalização de nome para toda sua lista de clientes. Você pode enviar mensagem para qualquer número, mesmo que não esteja em sua agenda. Não recomendamos o uso de SPAM para evitar problemas com a LGPD.

Sim. É possível enviar mensagem para qualquer número de WhatsApp de maneira simples e com apenas um clique. Com o AllChat você pode importar listas de contato além de contatos de grupo. Vale lembrar que não é recomendado fazer SPAM para evitar bloqueios na plataforma.

Sim. Com as novas ferramentas de grupo do AllChat é possível realizar a automação de WhatsApp, fazendo disparos diretamente em grupos, além de extrair contatos de grupos e também ingressar automaticamente em grupos através de links.

– Computador com Windows 8,8.1, Windows 10 e Windows 11;
– Celular com Whatsapp, Business ou não;
– Internet no computador e no celular;

Não. Vendemos apenas a licença para uso do nosso sistema de automação do WhatsApp. Não recomendamos fazer SPAM.

Sim. Todas as licenças contam com um sistema de chatbot para o WhatsApp além da automação de WhatsApp. Para mais informações de configuração, consulte nossa página de ajuda.

Sim, é possível acessar mais de um WhatsApp com o nosso sistema em qualquer um dos planos. Sempre que for executar uma automação, será possível conectar com um novo QR Code.

O bloqueio geralmente se dá de duas maneiras: Denúncia de SPAM por parte dos usuários ou comportamento repetido em um intervalo muito curto para uma lista de números muito grande. Para evitar os bloqueios por comportamento repetido, é possível configurar variáveis, além de nome personalizado, tornando cada mensagem única. Além disso, também temos uma função de “soneca” para que o sistema suspenda temporariamente os disparos a cada X mensagens enviadas, evitando assim a caracterização de SPAM.

Temos 3 planos de assinatura de licenças disponíveis atualmente, Mensal, Semestral ou Anual. Você pode escolher qual mais se encaixa na sua necessidade atual.

Depois da garantia, ainda é possível pedir o cancelamento do plano. Todavia, não é mais possível efetuar o reembolso. Desse modo, caso você tenha optado por dividir o valor total do plano, ainda terá de pagar as demais parcelas.

Aceitamos como pagamento por qualquer um dos planos pagamentos via cartão de débito ou crédito e pix . É possível dividir seu plano no prazo máximo da duração dele, ou seja, se assinou o plano anual, o pagamento pode ser dividido em até 12x.

Todos os planos terão um prazo de garantia de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com o AllChat, basta entrar em contato com o nosso suporte durante esse período e nós te devolvemos 100% do dinheiro investido na assinatura da plataforma.

Sim. Como qualquer serviço por assinatura, ela é renovada automaticamente. Caso o usuário não queria que isso aconteça, é responsabilidade dele solicitar o cancelamento, seja através do email ou diretamente através da Kiwify. O prazo de garantia, assim como a possibilidade de reembolso, segue os mesmos termos da primeira compra.

Você pode conversar com o nosso time de suporte em tempo real através do nosso WhatsApp. Também poderá entrar em contato através do e-mail, com prazo de resposta de até 2 dias úteis.

Nestes canais você vai poder tirar qualquer tipo de dúvida sobre a nossa plataforma. O nosso time fica online de segunda à sexta, das 10h as 17h, exceto feriados. 

Ficou alguma dúvida?
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de WhatsApp do Brasil!

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